Modere avaliações e destaque depoimentos
Gerencie feedback sobre produtos, cursos, planos e a experiência de compra.
Antes de começar
Módulo Avaliações e permissão reviews.manage.
Onde encontrar: /admin/avaliacoes
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Consulte as avaliações e revise a situação de publicação. Responda como equipe quando for útil.
- Destaque depoimentos que deseja apresentar na página inicial.
- Nos produtos e cursos, desative avaliações por item quando necessário.
- Use os convites disponíveis na central para solicitar avaliações a clientes elegíveis, respeitando os intervalos do sistema.
Regras e limites
- Avaliar produtos/cursos exige acesso; plataforma e planos exigem pagamento confirmado conforme o alvo.
- Reenviar uma avaliação atualiza a existente para aquele alvo e pessoa.
- Convites administrativos são notificações internas; não há automação de e-mail/WhatsApp para esses convites.
- A moderação altera situação; não apaga fisicamente avaliações.
Se algo não funcionar
Se um convite não puder ser enviado, confira pagamento, prazo mínimo, intervalo desde o convite anterior e conta ativa.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.