Configure pontos, níveis e recompensas
Reconheça a participação dos clientes com benefícios configuráveis.
Antes de começar
Módulo Conquistas e recompensas e permissão gamification.manage.
Onde encontrar: /admin/gameficacao
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Revise as atividades pontuadas e os níveis disponibilizados na configuração.
- Cadastre recompensas com descrição, custo em pontos e benefício correspondente. Informe datas e quantidade máxima quando aplicáveis.
- Configure medalhas e seus objetivos de atividade; personalize ícone ou imagem e destaque.
- Confira a experiência em Conquistas com uma conta de cliente e acompanhe resgates.
Regras e limites
- Resgatar desconta pontos e concede o benefício na mesma operação.
- Recompensas podem incluir cursos; elegibilidade depende do benefício e módulos ativos.
- Medalhas reconhecem objetivos de atividades pontuadas; não geram bônus adicional de pontos apenas por serem conquistadas.
Se algo não funcionar
Se uma recompensa não puder ser resgatada, confira saldo, período, estoque e direito ao benefício.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.