Participe de grupos e conversas
Troque experiências e acompanhe as respostas da comunidade.
Antes de começar
Módulo Comunidade e acesso ao grupo.
Onde encontrar: /cliente/comunidade
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Abra Comunidade e escolha um grupo disponível para sua conta.
- Leia as publicações fixadas e altere a ordenação entre recentes e populares quando desejar.
- Crie uma publicação ou participe dos comentários conforme as regras do grupo.
- Use a denúncia quando encontrar conteúdo inadequado e acompanhe respostas nas notificações.
Regras e limites
- Grupos de planos dependem da assinatura e do período de acesso.
- A identificação Equipe distingue respostas oficiais.
- Uma conversa trancada ou um grupo arquivado pode impedir novas interações.
- Grupos públicos podem ser visíveis fora da área de cliente; confira o contexto antes de publicar informações pessoais.
Se algo não funcionar
Se perder acesso a um grupo, confira sua assinatura e a situação do grupo com o suporte.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.