Configure envio e aparência dos e-mails
Prepare o transporte de e-mail e os modelos da sua loja.
Antes de começar
Permissão settings.manage e serviço de envio disponível.
Onde encontrar: /admin/configuracoes/email · /admin/configuracoes/email/templates
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Informe os dados do servidor de envio e remetente, salve e utilize o teste disponível para conferir a conexão.
- Em Modelos de e-mail, revise assuntos e textos das mensagens automáticas. Preserve as variáveis de preenchimento.
- Nas campanhas, escolha a aparência do e-mail e compare a prévia com um teste recebido na sua caixa.
- Faça uma compra controlada para conferir a mensagem de pedido recebido e depois a de pagamento confirmado.
Regras e limites
- Prévia, teste e disparo da campanha compartilham a renderização do e-mail.
- Salvar SMTP não reenvia automaticamente todos os e-mails financeiros antigos.
- Uma mensagem aceita pelo servidor não garante chegada à caixa principal ou leitura.
Se algo não funcionar
Confira remetente, autenticação do domínio e caixa de spam com o responsável pelo serviço. Consulte a falha por entrega na plataforma.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.