Crie e acompanhe campanhas de marketing
Envie novidades para um público com canais independentes.
Antes de começar
Módulo Marketing e permissão marketing.send; canais configurados.
Onde encontrar: /admin/marketing
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Crie uma campanha e selecione e-mail, notificação interna e/ou WhatsApp. Cada canal tem conteúdo e entrega próprios.
- Escolha um público: todos os clientes elegíveis, assinantes, compradores, interessados, novos cadastros ou inativos. Confira a estimativa e os filtros de produto/plano.
- Escreva as mensagens, personalize a aparência e revise a prévia. As variáveis de nome são substituídas por destinatário.
- Use Enviar teste para mim para revisar um e-mail real na conta administrativa. Salve como rascunho, inicie ou agende para o horário escolhido.
- No detalhe, acompanhe progresso por canal e destinatário. Pause, retome, reagende, duplique ou cancele conforme a situação da campanha.
Regras e limites
- O público é congelado ao iniciar/criar o envio, com limite de 50 mil destinatários. Rascunho não cria fila.
- Progresso conta entregas: uma pessoa em três canais gera três registros.
- Notificação interna envia apenas o aviso interno; teste envia um e-mail ao administrador, fora da fila.
- Campanhas agendadas permitem editar conteúdo; público e canais ficam congelados.
Se algo não funcionar
Se um envio falhar, abra seu registro e confira o canal, o motivo e as tentativas. Enviado não garante leitura humana.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.