Escolha quais mensagens deseja receber
Controle marketing por canal e lembretes do seu carrinho.
Antes de começar
Conta autenticada.
Onde encontrar: /cliente/perfil
Use o endereço da sua loja
O caminho acima indica onde o recurso fica na instalação do sistema. Esta documentação é um site separado e não abre nem modifica sua conta.
Passo a passo
- Abra Meu perfil e localize as preferências de marketing.
- Ative ou desative o recebimento pelos canais apresentados, como e-mail, WhatsApp e avisos internos.
- Na opção Lembretes do meu carrinho, escolha se deseja receber a sequência de recuperação.
- Salve e revise sua escolha. Mensagens externas podem levar diretamente às preferências.
Regras e limites
- Preferências de descoberta e interesses são diferentes do consentimento de marketing.
- Desativar marketing não deve ser entendido como cancelar sua conta ou assinatura.
- Comunicações financeiras e de serviço têm finalidade própria e não se confundem com campanhas promocionais.
- A preferência de lembretes continua disponível mesmo quando o módulo de recuperação está desligado.
Se algo não funcionar
Se receber uma mensagem após alterar a preferência, ela pode já estar em processamento. Peça à equipe que confira o canal e o evento do envio.
Recursos e opções podem variar conforme os módulos ativos, permissões e configuração da sua instalação. Para atendimento sobre compras ou acesso, use o suporte da loja em que você tem conta.